1. เอเดนมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่ประเทศออสเตรเลีย พร้อมดูแลและให้บริการแก่นักเรียนทุกคนเมื่อเดินทางไปถึง
    สำนักงานใหญ่ของเอเดน ตั้งอยู่ใจกลางเมืองซิดนีย์ เดินทางสะดวกและใกล้กับแหล่งศูนย์รวมต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นห้างสรรพสินค้า ธนาคาร ร้านอาหาร โรงพยาบาล สถานีตำรวจ ไปรษณีย์ จึงทำให้สามารถบริการนักเรียนได้อย่างสะดวกและทั่วถึง ซึ่งสำนักงานแห่งนี้เปิดมาตั้งแต่เดือนมีนาคม ปี 2548 โดยเปิดทำการ 6 วัน จันทร์ถึงศุกร์ เวลา 09.30 – 19.00 และวันเสาร์ เวลา 10.00 – 19.00

2. เอเดนมีเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญพร้อมให้คำแนะนำ/ปรึกษาจากประสบการณ์ตรงจากประเทศออสเตรเลีย
     ทีมงานเจ้าหน้าที่ของเอเดนทุกสาขา หลายคนจบการศึกษามาจากประเทศออสเตรเลีย ทั้งหลักสูตรปริญญาโท และวิชาชีพ จากทั่วประเทศออสเตรเลีย ทำให้สามารถนำความรู้และประสบการ์ณจริง นำมาแนะนำและบอกต่อผู้ใช้บริการของเอเดนทุกท่าน ให้ได้รับข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด

3. เอเดนให้คำปรึกษาด้านการเรียนต่อทุกระดับในประเทศออสเตรเลีย
     ไม่ว่าจะเป็น หลักสูตรภาษาอังกฤษเบื้องต้น, ประถม, มัธยม, อนุปริญญา, ปริญญาตรี/โท/เอก เอเดนเป็นตัวแทนอย่างถูกต้องตามกฎหมายของโรงเรียน วิทยาลัย มหาวิทยาลัย และสถาบันการศึกษากว่า 200 แห่ง ทั่วประเทศออสเตรเลีย ทำให้สามารถให้คำแนะนำ และสมัครเรียนให้แก่ผู้ใช้บริการของเอเดนได้อย่างทั่วถึง

4. เอเดนให้บริการยื่นขอวีซ่าทุกประเภทในออสเตรเลีย เช่นวีซ่านักเรียน, วีซ่าท่องเที่ยว, วีซ่าธุรกิจ, วีซ่าติดตาม
     ด้วยเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญ และเจ้าหน้าที่เฉพาะทางตามที่กฎหมายและกระทรวงการตรวจคนเข้าเมืองและการเป็น พลเมืองของประเทศออสเตรเลียกำหนดไว้

5. เอเดนดูและนักเรียนตั้งแต่ก้าวแรกที่เริ่มสมัครเรียนจนกระทั่งจบการศึกษา
     เอเดนเราเน้นการบริการ และดูแลผู้ใช้บริการทุกคนดั่งครอบครัว ดังนั้นหากท่านมีปัญหาระหว่างการเรียนหรือใช้ชีวิตในประเทศออสเตรเลีย สามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลา เพื่อช่วยเหลือและแนะนำทางออกที่ดีที่สุดสำหรับคุณ

6. เอเดนเน้นการบริการด้วยความจริงใจ เพื่อให้ลูกค้าทุกคนได้รับประโยชน์สูงสุด
    ดั่งนโยบายของเราคือ รักษาสัจจะ บริการด้วยมิตรภาพ คุณภาพเป็นเลิศ